Звонки и мессенджеры в вашей CRM
Менеджер видит клиента ещё до ответа, а разговор сам сохраняется в карточке. Интеграцию настроим мы.
- Настройка 0 ₽
- 50+ интеграций
Выберите свою систему
Для каждой CRM рассказали, что изменится в работе и как проходит настройка.
- Битрикс24 Звонки, записи и новые лиды в сделках и контактах.
- amoCRM Каждый звонок попадает в сделку, пропущенные не теряются.
- YCLIENTS Администратор видит клиента и его записи во время звонка.
Также подключаем:
- RetailCRM
- Мегаплан
- 1С
- Открытый API
Что видит менеджер
Так выглядит обычный входящий звонок, когда АТС связана с CRM.
Карточка клиента в CRM
Пример, данные условные
-
Входящий звонок
Номер определён, клиент найден в базе.
-
Карточка на экране
Имя, компания и открытые сделки.
-
Ответил ответственный менеджер
Звонок пришёл сразу ему.
-
Запись разговора
Прикреплена к сделке вместе с длительностью.
-
Задача на следующий шаг
Менеджер ставит её, не выходя из карточки.
Переписка рядом со звонками
Сообщения из мессенджеров приходят в ту же CRM. Клиент пишет, где ему удобно, менеджер отвечает из одного окна.
- Telegram
- MAX
- Avito
Вопросы об интеграциях
Поддерживаются Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS и 1С. Всего +50 интеграций и открытый API.
Интеграция с CRM входит в тариф «Интеграции», от 3 690 ₽/мес. Настройку делаем бесплатно.
У Телфин больше 50 интеграций и открытый API. Напишите, чем пользуетесь, проверим возможность до подключения.