Официальный партнёр Получить консультацию

Телефония для записи в YCLIENTS

Администратор видит клиента и его визиты во время звонка. Пропущенные остаются в списке, клиенту можно перезвонить.

Подключить YCLIENTS
  • Настройка 0 ₽
  • Запуск за 1 день
Администратор на ресепшене показывает клиенту календарь записи

Что изменится в работе

Меньше ручной работы у сотрудников и больше ясности у руководителя.

  • Видно, кто звонит

    Карточка клиента открывается при входящем звонке.

  • Запись во время разговора

    Администратор сразу видит визиты клиента и свободное время.

  • Пропущенные не теряются

    Если администратор занят, звонок остаётся в списке на перезвон.

  • Разговоры записаны

    Спорную запись на приём можно проверить по разговору.

  • Новые клиенты без ручного ввода

    Номер нового клиента сохраняется при первом звонке.

Карточка клиента в YCLIENTS

Пример, данные условные

  1. Входящий звонок

    Номер определён, клиент найден в базе.

  2. Карточка на экране

    Имя, прошлые визиты и ближайшая запись.

  3. Клиент записан

    Администратор выбирает время во время разговора.

  4. Запись разговора

    Сохранена в истории клиента.

  5. Пропущенный на контроле

    Неотвеченный звонок ждёт перезвона.

Как проходит настройка

От вас нужен только доступ к YCLIENTS. Обычно укладываемся в один день.

  1. 1

    Заявка

    Уточняем, как сейчас устроены звонки и работа в CRM.

  2. 2

    Доступ

    Вы даёте доступ к CRM, остальное делаем сами.

  3. 3

    Настройка

    Связываем сотрудников с внутренними номерами и задаём сценарии.

  4. 4

    Проверка

    Делаем тестовые звонки и показываем результат команде.

Вопросы об интеграции

Поддерживаются Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS и 1С. Всего +50 интеграций и открытый API.

Подбор и расчёт в тот же день. Настройка и запуск за 1 день после договора с Телфин и получения номера.

Интеграция с CRM входит в тариф «Интеграции», от 3 690 ₽/мес. Настройку делаем бесплатно.