Телфин и Битрикс24 работают вместе
Звонки, записи и новые лиды сами попадают в Битрикс24. Отделу продаж не нужно ничего переносить вручную.
- Настройка 0 ₽
- Запуск за 1 день
Что изменится в работе
Меньше ручной работы у сотрудников и больше ясности у руководителя.
-
Видно, кто звонит
Карточка контакта открывается при входящем звонке, менеджер здоровается по имени.
-
Звонок в один клик
Номер не нужно набирать: звонок идёт прямо из CRM.
-
Запись рядом с клиентом
Разговор можно прослушать из карточки, не заходя в АТС.
-
Новые контакты без ручного ввода
Звонок с незнакомого номера создаёт лид, пропущенный тоже.
-
Клиент попадает к своему менеджеру
Звонок постоянного клиента идёт ответственному сотруднику.
Карточка клиента в Битрикс24
Пример, данные условные
-
Входящий звонок
Номер определён, клиент найден в базе.
-
Карточка на экране
Имя, компания и открытые сделки.
-
Ответил ответственный менеджер
Звонок пришёл сразу ему.
-
Запись разговора
Прикреплена к сделке вместе с длительностью.
-
Задача на следующий шаг
Менеджер ставит её, не выходя из карточки.
Как проходит настройка
От вас нужен только доступ к Битрикс24. Обычно укладываемся в один день.
- 1
Заявка
Уточняем, как сейчас устроены звонки и работа в CRM.
- 2
Доступ
Вы даёте доступ к CRM, остальное делаем сами.
- 3
Настройка
Связываем сотрудников с внутренними номерами и задаём сценарии.
- 4
Проверка
Делаем тестовые звонки и показываем результат команде.
Вопросы об интеграции
Поддерживаются Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, Мегаплан, YCLIENTS и 1С. Всего +50 интеграций и открытый API.
Подбор и расчёт в тот же день. Настройка и запуск за 1 день после договора с Телфин и получения номера.
Интеграция с CRM входит в тариф «Интеграции», от 3 690 ₽/мес. Настройку делаем бесплатно.